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Études de cas

MSI - EGYM - CAPSCIENCE - APES - CURATEUR PUBLIC - PLAYSTER

Études de cas

MSI - EGYM - CAPSCIENCE - APES - CURATEUR PUBLIC - PLAYSTER

Méthodes de soins informatisés

Agence Symetris - 2024

  • ContexteLes Méthodes de soins informatisées s’adressent principalement au personnel soignant œuvrant quotidiennement auprès des usagers et usagères : infirmières et infirmiers, infirmières et infirmiers auxiliaires, candidates et candidats à l’exercice de la profession infirmière (CEPI) et externes en soins infirmiers.
  • MéthodologiesAnalyse heuristique, Études comportementales, Sondages utilisateurs, Prototypage, Test internes
  • Valeur ajoutéeRépondre aux besoins des infirmiers.ères qui font un usage régulier des fiches de soins informatisées comme document de référence; Optimiser la lecture de contenu sur les fiches; Revoir l'ergonomie pour un design adaptatif.

EGYM - Le fitness comme jamais auparavant

Agence Symetris - 2023

  • ContexteBesoin d'une stratégie de sondage pour mieux cibler les personas-utilisateurs des produits EGYM.
  • MéthodologiesAnalyse heuristique, étude comparative, roadmap, prototype, testes internes, design final avec FIGMA.
  • Valeur ajoutéeÉtablir un canal de communication avec les utilisateurs et créer de l'engagement envers la marque et les produits EGYM.

SYMETRIS

AGENCE SYMETRIS
Clients: APES, MSI, EGYM, HOUSTON ...

  • ContexteRefonte de la plateforme web.
  • MéthodologiesAudit de contenu, architecture des contenus, parcours utilisateurs.
  • Valeur ajoutéeApporter une vision plus structurée et optimiser la navigation au sein d'un écosystème complexe.

Curateur public du Québec

Spécialiste en expérience utilisateur (UX, UI) - 2021

  • ContexteAider l'organisation à mettre en pratique les principes du design thinking; Conceptualiser les services du ministère dans une logique d'expérience employé, client et citoyen.
  • MéthodologiesAnalyse heuristique, entrevues clients potentiel, étude de marché, personas, parcours de service, prototype, pitch, présentation, business plan, buisness canvas, développement de marque (bradning), desing thinking, scénarisation.
  • Valeur ajoutéeParticiper à la cellule d’innovation du Curateur Public et à l’amélioration des processus de Design thinking internes. Création d’un système de design. Rédaction d’une documentation interne et réalisation de parcours utilisateurs.

CAPSCIENCE

Projet entrepreneurial de vulgarisation scientifique - 2018

  • ContexteDans un contexte de création d'entreprise, comprendre les besoins d'un auditoire et le cibler avec une solution-produit.
  • MéthodologiesAnalyse heuristique, entrevues clients potentiel, étude de marché, personas, parcours de service, prototype, pitch, présentation, business plan, buisness canvas, développement de marque (bradning), desing thinking, scénarisation.
  • Valeur ajoutéeCréation d’un produit et d’un service de bout en bout. Cibler et offrir une solution qui bonifie le contenu du client, Génome Québec.

Playster

Plateforme proposant des contenus de divertissements - 2017

  • ContexteValoriser l'engagement pour les contenus audiobooks de la plateforme.
  • MéthodologiesAnalyse heuristique, tests utilisateurs internes, desing thinking, design graphique, diagrammes de flux.
  • Valeur ajoutéeAmlioration du traffic des utilisateurs sur la plateforme. Valorisation concurentielle soldée par revente du service.

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wagess@gmail.com

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